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“三体系内审员”培训心得

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人气:-发表时间:2014-12-22 14:50【

  为了提高公司管理水平,进一步提升服务质量,公司组织3名学员参加了嘉兴市奥通职业培训公司举办的为期5天的“三体系内审员”培训。此次培训重点阐述了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的标准条款,并对内部审核的流程、内容做了详细的讲解。


  培训的内容主要分三部分,首先对各管理体系标准进行详解,对重要条款以及变化条款着重分析讲解。其次练习对条款的掌握,以例题的形式区分各条款所指代的方向及范围,并练习在实际的审核过程中进行条款关联。最后讲解各管理体系审核概论,包括审核的重要性和审核准则、内容及技巧,针对作为内审员需要掌握的“不符合项报告”的编写进行练习。5天的时间里要系统的学好这些内容有一定的难度,但是老师讲解的很生动,他们通过列举企业生产活动中遇到的各种相关的实际问题,把很多术语、条款变得通俗易懂。尤其是例举实例分析部分,将理论与实际相结合,形象地将内审员的工作展现出来,对今后的内审工作有很大的帮助。


  通过此次学习,我认识到ISO不仅是一纸证书,它更是一种规范三体系管理和三体系模式的保证,为企业的管理、产品的生产、员工的健康以及其他的社会责任等,提供一个规范的、动态的、标准的参照要求。用ISO体系标准来规范我们的工作,使我们的工作做到清晰有序,有的放矢;可以使企业和员工在遇到危机或危险的时候,将损失减到最低,甚至能够杜绝危机和危险的产生,使企业和员工在保证健康的前提下,快速的发展。尤其是三体系中推荐的“过程方法”和“PDCA模式”(P-策划,D-实施,C-检查,A-处置),这些方法的运用能够有效的进行持续改进,促进公司管理水平和服务质量的提高。其实“过程方法”、“PDCA模式”不仅仅能运用在企业的经营管理过程中,它还适用于每个员工的工作和生活中,相信如果我们在工作时运用PDCA模式,那么工作绩效就会显著提高,个人的竞争力也会增强。


  当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保障的要求和期望日益高涨,促使企业必须高度关注质量管理、环境保护和员工健康。作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新,带领全体员工认真实施质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。并通过PDCA的管理模式持续改进,不断提升企业的综合管理水平,创造出一流的的产品和服务。


  ISO体系的知识很深很广,今后我们还要不断的学习、思考和实践,将ISO体系的知识与企业和部门的实际情况以及自身的工作相结合,不断的发现问题、提出问题、解决问题。作为企业的员工,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,才能更好地体现自身价值,为企业和社会创造更多的效益,使自己的人生更有意义。


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